T-COMMERCE, MAIS DO QUE UM E-COMMERCE

O T-Commerce (Television Commerce) é uma evolução do comércio eletrônico. As compras que você fez até agora pela TV aconteceram no modelo e-commerce. É o mesmo de outras plataformas, como celular e sites em geral. Até então a TV funciona para divulgar as ofertas e orientar a compra. Em seguida, QR Codes, links, encaminham você para outra plataforma, e é ali onde a venda acontece.

O T-Commerce é tipo de comércio que só pode acontecer na TV 3.0. Pois toda a jornada de compra acontece no ambiente seguro da TV conectada. A interação com o produto ou serviço é mais ampla, a visualização mais completa, intuitiva e rápida. Uma vez decidida a compra, o negócio é consumado de maneira muito mais simples. As duas pontas do negócio vão descobrir vantagens no T-Commerce para negociações remotas.

O desafio está nas sutilezas

A relação do telespectador com a TV é muito diferente do que acontece enquanto internauta na web. (leia mais…)

Aquela tela “poluída” com mensagens comerciais, a invasão frequente de vídeos de vendas, são intoleráveis quando se assiste à TV. O telespectador acostumou com uma postura mais passiva quando está diante da tela. Na TV não acontece uma “navegação”. É um ambiente onde a regra é se entregar ao conteúdo que você escolhe.

Esse equilíbrio sutil, entre a abordagem de vendas e a postura mais passiva do telespectador, deve se tornar um desafio para as grandes redes. Qualquer exagero pode desmanchar aquele vínculo, o que significa mudar de canal ou desligar o aparelho. Então a interação cessa, a emissora perde a venda e também a audiência. O telespectador pode não voltar, por medo de se submeter novamente a um assédio. Eis aí uma situação nova que vai exigir a criação de uma nova abordagem, de um novo “contrato de recepção”.